Politique de confidentialite

1. Introduction

FL Plomberie, SAS au capital de 2 025,00 €, dont le siege social est situe au 75 rue de Lourmel, 75015 Paris (SIREN 491 736 120), s’engage a proteger la vie privee des utilisateurs de son site internet. La presente politique de confidentialite decrit les donnees collectees, les finalites de leur traitement et vos droits.

2. Responsable du traitement

3. Donnees collectees

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos formulaires de contact ou de demande de devis, nous pouvons etre amenes a collecter les donnees suivantes :

• Nom et prenom
• Adresse email
• Numero de telephone
• Adresse d’intervention
• Description du besoin (type de prestation, details du projet)

4. Finalites du traitement

Vos donnees sont collectees pour les finalites suivantes :

• Repondre a vos demandes de devis et de renseignements
• Planifier et realiser les interventions
• Assurer le suivi de la relation client
• Ameliorer nos services et l’experience utilisateur du site

5. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur votre consentement (formulaire de contact/devis), sur l’execution d’un contrat (prestation de services) ou sur l’interet legitime de FL Plomberie (amelioration des services).

6. Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pendant la duree necessaire aux finalites pour lesquelles elles ont ete collectees, et au maximum 3 ans apres le dernier contact. Les donnees relatives aux devis et factures sont conservees conformement aux obligations legales (10 ans pour les documents comptables).

7. Destinataires des donnees

Vos donnees sont destinees exclusivement a FL Plomberie et a ses collaborateurs. Elles ne sont ni vendues, ni louees, ni transmises a des tiers a des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’acces a vos donnees personnelles
• Droit de rectification
• Droit a l’effacement (droit a l’oubli)
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite des donnees
• Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email a flplomberie@hotmail.com ou par courrier a FL Plomberie, 75 rue de Lourmel, 75015 Paris. Vous disposez egalement du droit d’introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques necessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou etre alerte lors de leur envoi.

10. Modification de la politique

FL Plomberie se reserve le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Les modifications prendront effet des leur publication sur le site. Derniere mise a jour : fevrier 2026.